■　今年も後少しですね。

だんだんとその数は減っていくことを予想している

僕が新規のお客さんに会う数。

今年はざっくり200人以上の方とお会いしましたが、

住宅のリフォームって、初見でこう言われる人が多い。

『　いったい自分が望むリフォームを
どこに依頼すればいいのか分からなかった　』

てね。

そうなんです。

住宅のリフォームってやっぱり大金を扱うので、

さ・買いに行こ。

みたいに、簡単にお店に出向き購入というわけにはいかない。

そして、もう一つ悩ます理由がある。

それは、いざリフォームしようと思って扱いのある業者を探せば、

あるわ、あるわ。依頼先がわんさか見つかるってこと。

例えば、いつも定期点検に来てるガス屋さんが外壁塗装もやってたり

例えば、テレビ買いに行ったら家電屋さんに

リフォームコーナーがあったり。

例えば、食材を宅配してもらってる業者さんが

キッチンリフォームもやってたり。

もちろん昔から営んでいるであろう地場工務店が、

リフォームの看板を掲げていたり。

とにかく街をその気になって歩けば、

一日でおそらく数十の業者が見つかる時代なんですよ。

だからある意味、その数が多すぎて選べない。

そんな世相になってると思うんです。

そして依頼先を僕なりにまとめれば・・・（私見ね）

●　ハウスメーカー

値段は全体的に割高。そりゃそうです。経費も半端ないしね。

ただし、大手という安心感があるよね。

加えて、下請け業者（職人さん）への接客マナーなどは

勉強の場を設けるなど積極的に取り組んでおられるので流石。

僕の会社にも大手ハウスメーカーの一次下請けをされている業者さんが

多々おられますが、やっぱり長けてるなーっと感心する場合が多い。

●　家電屋さんやホームセンター

金額は割安感はあるが、工事は基本的に下請けに丸投げが多い。

相談窓口は店舗ですが、ひどいお店は工事が始まっても

担当者は全く現場に来ない場合もある。

●　建築設計事務所

デザインを重んじているだけあり、センスの高い会社が多い。

金額はデザインによっても異なるが、基本一般的なリフォームには

含まれないデザイン料が加算される分割高。

まるでテレビに出てくるような家に住みたいならお勧め。

●　不動産仲介業者

特に中古住宅購入時に提携会社なので紹介するという流れで

請け負うことが多い。

が、仲介業者は紹介すればそれで終わり顔。

後は大人の事情を受け取り、提携会社任せ。

なんて会社もあるので、

仲介業者に紹介を受けるメリットを十分考えることが大事。

●　地元の工務店

長年培った技術を駆使し良質な会社も多し。

但し、会社によっては昨今のリフォーム近代化について行けず

ユーザーの側に立って業務をする気持ちが少ない業者もある。

依頼する時は、地元で長年営んできてるので、口コミを重視すべし。

●　リフォーム専業店。

リフォーム

するならここ！

(=^・^=)冗談ですよ、冗談。
（いや・・冗談やったらあかんな。( *´艸｀)）

専業と謳うだけあり、

全てのリフォームに精通している会社が多い。

またリフォームと言う分野において、

人が住まいながら行うケースを多々経験しているので、

他に比べて在宅リフォームが得意。

但し、売上利益主義の会社もあるので、そのへんは要注意。

と、こんな感じで大きく分けた依頼先があるわけですが、

別にどこに依頼しても自分が望んだ内容がきっちり行われれば

それでいいぢゃん。

そう思います。

でも、一つ言えるなら・・・

リフォームもやってますという会社よりかは、

リフォームだけやってます。

『も』と『だけ』の違いは大きい。

どんな職業も何かのついででは、

ユーザーの満足を得れるとは思えないしね。

そして、実際に工事を請け負う職人さんも

確かに腕の良し悪しはあると思うけど、

そうそう下手な職人さんっていないと思うんです。

やっぱりどこの会社も自社の信頼がかかってるわけだから

腕に不安を感じる職人さんは呼ばないからね。

最終的にはやっぱり人でしょ。

って思うんですよね。

会社の規模で選びたくても

担当者が頼りなければ依頼する気もなくなると思うし、

下請けに丸投げすることを承知していても

一所懸命にやってくれて現場もちゃんと管理に行きます。

と言ってくれれば、相性の合う家電屋さんに依頼するし。

不動産の仲介で、これでもかと言う位に世話になり

その人が紹介してくれるなら

安心して任すことが出来るかもしれないし。

人間味に溢れ、ブログが超面白いリフォーム専業店なら

間違いないと思うかもしれないし。(=^・^=)

誰のことやーー(￣Д￣)ﾉ

会社の質を見ることももちろん大事だと思います。

でもリフォームは、規模により異なりますが、

打ち合わせ、見積、現場進行中、完成後と

結構な回数をその担当者と顔を合わすことになる。

電話やメールでやり取りすることになる。

だからリフォームは、良い会社よりも

まずは、良い人間（担当者）だと感じた会社に

依頼することが、僕は理想だと思うんですよね。

あ、そうそう。

ちょっと長くなっちゃいましたが、

この前ブログで、僕の会社のカレンダー余ったから

欲しい人はどうぞー

って書いたんだけど、全国津々浦々から『ちょうだい』

とご連絡いただきました。(=^・^=)

で、先発で発送した分が昨日・今日に届いたようで

ご丁寧にお礼のメールも多々頂戴しました。

ブログで発信し、見ず知らずの方へ送料無料でカレンダーを送る。

僕って何て良い人間だー(￣Д￣)ﾉ

(=^・^=)はい。オチで台無し。

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上野太一

（株）ダイケンリフォームサービス代表取締役。 1974年7月、大阪で生まれ大阪で育った寅年。1998年24歳で独立開業。2007年に会社を法人化し現在に至る。自社で請け負ったリフォームは、関わった全ての人の『幸せを生み出すこと』をモットーにしている。ブログは2011年5月から2015年5月まで毎日更新を続けたが、丸4年を機に毎日更新は断念。現在は不定期だが、極力更新頻度を高めてます。ブログ記事は商圏に関係なくリフォームに興味のある人・お悩みの人を対象に役立つことを書くように心掛ける。稀にお茶目な記事もあるけど、本当は真面目と風の噂もあり。そこは闇に包んでおこう。 （なんでやねん~☆(ﾉ￣皿￣)ﾉ）

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