僕のことを、僕の会社を信頼してくれている。そう信じます。

2013年06月29日

カテゴリー：たくさんのお客様に支えられています！, 経営に関して思うこと

■　明日で6月も終わりですね。

あっという間の半年間。

この分だと、正月もすぐそこやな・・・

今日も精力的に、あっち行き・こっち行きをしてきましたが、

今日お会いしたお客さんの中に、

過去僕の会社を利用していただいた方が二家族ありました。

いわゆるリピーターのお客さん。

一家族は、数年前に戸建住宅を総リフォームし

今度実家に帰ることになったので、実家を今度はフルリフォーム。

一家族は、数年前にマンションの一室をリフォームし

今度はマンションのフルリフォーム。

今日、夕方の帰り道にね、

車の中から落ちる夕日を見て思った。

『　真面目にやってきてよかった　』
ｂｙ；さかい引越センター

てね。(=^・^=)

どんな商売もリピートしてくれるお客さんというのは、とても大事ですよね。

そして、リピートしてくれるお客さんは

僕のことを、僕の会社を信頼してくれている。

そう信じます。

信頼を頂くには、僕だけの努力ぢゃない。

例えば、現場に必ず貼り付ける当社現場心得。

これはもちろんお客さんも見ます。

だから僕からお客さんへの約束でもあるんです。

そして、厳守できぬ業者は僕は本当に立ち入りを禁止します。

今協力してもらってる各外注業者さん、職人さんは皆分かってるんですよね。

住宅リフォームは、一つのチームで臨むと言っていい。

誰かがチームワークを乱せば、それはお客さんに響くってこと。

≒信頼を無くすってことね。

リピートをしていただけるお客さんは、僕の会社だけでなく

現場で実際に働く職人さん達にも信頼をいただいている。

これは本当に感謝しなきゃね。

2013年も後半年。

今年も最後まで、全ての人に感謝して頑張ろう。

えいえいおー(￣Д￣)ﾉ

と、沈む夕日を見て思ったの（=^・^=)

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上野太一

（株）ダイケンリフォームサービス代表取締役。 1974年7月、大阪で生まれ大阪で育った寅年。1998年24歳で独立開業。2007年に会社を法人化し現在に至る。自社で請け負ったリフォームは、関わった全ての人の『幸せを生み出すこと』をモットーにしている。ブログは2011年5月から2015年5月まで毎日更新を続けたが、丸4年を機に毎日更新は断念。現在は不定期だが、極力更新頻度を高めてます。ブログ記事は商圏に関係なくリフォームに興味のある人・お悩みの人を対象に役立つことを書くように心掛ける。稀にお茶目な記事もあるけど、本当は真面目と風の噂もあり。そこは闇に包んでおこう。（なんでやねん~☆(ﾉ￣皿￣)ﾉ）