■ 明日で6月も終わりですね。
あっという間の半年間。
この分だと、正月もすぐそこやな・・・
今日も精力的に、あっち行き・こっち行きをしてきましたが、
今日お会いしたお客さんの中に、
過去僕の会社を利用していただいた方が二家族ありました。
いわゆるリピーターのお客さん。
一家族は、数年前に戸建住宅を総リフォームし
今度実家に帰ることになったので、実家を今度はフルリフォーム。
一家族は、数年前にマンションの一室をリフォームし
今度はマンションのフルリフォーム。
今日、夕方の帰り道にね、
車の中から落ちる夕日を見て思った。
『 真面目にやってきてよかった 』
by;さかい引越センター
てね。(=^・^=)
どんな商売もリピートしてくれるお客さんというのは、とても大事ですよね。
そして、リピートしてくれるお客さんは
僕のことを、僕の会社を信頼してくれている。
そう信じます。
信頼を頂くには、僕だけの努力ぢゃない。
例えば、現場に必ず貼り付ける当社現場心得。
これはもちろんお客さんも見ます。
だから僕からお客さんへの約束でもあるんです。
そして、厳守できぬ業者は僕は本当に立ち入りを禁止します。
今協力してもらってる各外注業者さん、職人さんは皆分かってるんですよね。
住宅リフォームは、一つのチームで臨むと言っていい。
誰かがチームワークを乱せば、それはお客さんに響くってこと。
≒信頼を無くすってことね。
リピートをしていただけるお客さんは、僕の会社だけでなく
現場で実際に働く職人さん達にも信頼をいただいている。
これは本当に感謝しなきゃね。
2013年も後半年。
今年も最後まで、全ての人に感謝して頑張ろう。
えいえいおー( ̄Д ̄)ノ
と、沈む夕日を見て思ったの(=^・^=)
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上野太一

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