■ えっ！
そうなん。
うそ！
マジで？
ほ～！
そうくるか～
連呼。 ( *´艸｀)
最終回、超楽しみ。( *´艸｀)
■ ぢゃ本題に。
住宅のリフォームはお住まいされながら実行する場合が多いです。
お住まいされながらだと、毎日進行状況が分かるので
稀にこういうことも起きます。
『 う～ん・・・やっぱり悩んだところだったけど、
これではなく、こっちにしとけばよかった・・・』
ということ。
また、
『 あ、やっぱりここにも同じ物を付けたい・・・ 』
みたいに、出来上がっていく我が家を見て、
悩んでいた部位の変更・追加を依頼する。
こういう時、僕はお客さんによく言われることがある。
『 現場で仕事をする職人さんに直接言ってもいいものですか？ 』
てね。
これは、基本タブーだと思うんですが・・・
僕の会社は大丈夫なんです。
他社での出来事でよく聞くのが、ちょっとした変更・追加を要望し
道中は何も言ってこなかったけど、最後の請求書にきっちり加算されていた。
なんでやねん。(￣Д￣)ﾉ
はいはい。言うてやってくれてたらサービス思うやんか。(￣Д￣)ﾉ
ってことね。
まず追加工事というのは、
基本依頼者から発することで成立する
と僕は思います。
例えば、フタを開けてみて想定外なので、追加になります。
というのは、請けた会社のプロ意識が低いだけ。
どのようなことも想定の中に入れてお見積りを造る。
これがプロフェッショナル。
だからこんなことは追加工事扱いにする会社の質の問題。
そして、
上で述べたように確かに依頼者から追加、変更を申し入れている場合。
これは、
追加・変更を聞いた時点で
後日早々に変更追加工事の見積を持参し
料金を明確にした上で行うことが前提になってきます。
だから、その場で『はい。はい。』と良い返事で行ったことは
上で怒った人の通り、
なんでやねん。(￣Д￣)ﾉ
はいはい。言うてやってくれてたらサービス思うやんか。(￣Д￣)ﾉ
これが正解。
だから基本、お金のやり取りができない職人さんには
直接言わない方がいい。
僕の会社を除き。
何故僕の会社を除くのか。
それは、長年付き合ってきた協力業者さん・職人さんと
意思の疎通が出来上がってるから。
ようは、
あ・これ位なら相談せずにやってあげよ。
うん。この程度なら変更しても支障はないでしょ。
おっと、これはちょっと上野氏に聞いてみよ。
と、常に僕ならこう言うであろうと理解してくれるからなんですね。
だから、僕の会社は何でも職人さんに直接言ってもらっても
良いですよ。
っていうわけ。
でも他社はそうはいきませんよ。
（と思う ）
だから、こういうことも契約前にキチンとしといたほうがいいってわけね。
『 現場の職人さんに直接依頼しても良いか 』
『 口約束で行ってもらったことが後付けで請求されないか 』
見積・契約金額より大きい額面の請求書って見たくないですよね。
聞くことも煩わしいかもしれませんが、
そのリフォームで幸せを生み出すためには、
大事な確認事項ってことです。
それでも、そんなこと聞きたくもない人は、
大阪府枚方市養父元町33-5にある、ダイケンリフォームサービスに
依頼することですね。( *´艸｀)
いいねぇぇえ
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上野太一
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