お客さんがお客さんを紹介してくれる

2014年05月08日

カテゴリー: たくさんのお客様に支えられています!

■ 僕の会社のお客さんは、ご自身の家をお持ちの方が多い。

賃貸で大家さんに断ってリフォームする人もいるけど

非常に稀です。

だから、持ち家でリフォームされたい方・修繕されたい方が

僕の会社のお客様になるわけですが、その宣伝方法は非常に難しいよね。

ま・どのような商売も集客は永遠のテーマだと思いますが、

何よりありがたいのが、お客さんがお客さんを紹介してくれること。

これは広告宣伝費が無料なので、痛く嬉しい。

そして、お客さんがお客さんを紹介してくれて、

そのお客さんがお客さんを紹介してくれる。

もうこうなれば、日本は僕の物みたいな感じ?

と、いうわけで~

先日完工した兵庫県宝塚市のK様邸。

<当時のリフォームの一部、門扉BEFORE/AFTER>

こちらのお客さん、

同じく先日完工した兵庫県伊丹市のK様邸の子供さんなんですよね。

息子さんが中古住宅を購入したので、リフォームをしたいということで

ご紹介いただきました。

<兵庫県伊丹市K様邸当時のBEFORE/AFTER>

(=^・^=)いつ見てもええ家やー

 

で、この前ね

宝塚のK様邸に用事があって行ってきたんですよ。

その時に・・・

奥さんのお友達で、雨漏りに悩んでいる人がいてるので

一度話しを聞いてあげてほしいと。

お客さんがお客さんを紹介してくれて、

そのお客さんがお客さんを紹介してくれたってわけ。

ありがたいですよね、ほんと。

お客様に感謝ですよ。

 

しかもー

お邪魔した時にー

待たせてごめんねー

と、アンケートまで書いてもらいましたー

いえーい。( *´艸`)

 

ちょっとご紹介しますね。

あ、奥さんからとご主人からの二通いただいてんですが、

奥さんのアンケートはプライベートなことも含まれていましたので

割愛しますね。

 

今回は大変お世話になりありがとうございました。

急なリフォームのため知識もなく、値段の相場が知りたいと思い

両親に相談したところ、良いホームページがあるよと紹介してもらった

会社が御社でした。

写真・例・値段と分かりやすくとても参考になりました。

相見積もりを取りましたが、値段は少し高かったですが、とにかく返事が

早い!

ホームページからのやる気誠実さを感じ、両親が長年かけて決めた

リフォーム会社ということもありお願いしました。

今時珍しい当たり前のようでいてなかなかない企業

安けりゃいい。

会社の利益重視。

ではなく、

顧客の立場にたって提案できる・ニーズに応える

顧客としては、高くとも質が良ければその仕事、労に見合った支払いは

しますし、信頼関係が築けることができればお願いするはずと思います。

上野さんの提案力、ニーズを見極める、また不必要なものは勧めない、

また誠実なお人柄が決めてとして、大きかったです。

色々悩むことも多かったですが、和室・玄関スライドドアも家族・友人から

とても好評で、リフォーム大満足です。

お金にならない細かな仕事も快く引き受けて下さり

ありがとうございました!

 

という内容でした。

ありがたいご感想ですよね。

僕は、僕の会社は本当に良いお客さんに恵まれています!

 

宝塚のKさん、・・・・・伊丹市のKさんもついでに(=^・^=)

いつも本当に!

ありがとうございます~!!! 

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上野太一

上野太一

(株)ダイケンリフォームサービス代表取締役。 1974年7月、大阪で生まれ大阪で育った寅年。1998年24歳で独立開業。2007年に会社を法人化し現在に至る。自社で請け負ったリフォームは、関わった全ての人の『幸せを生み出すこと』をモットーにしている。ブログは2011年5月から2015年5月まで毎日更新を続けたが、丸4年を機に毎日更新は断念。現在は不定期だが、極力更新頻度を高めてます。ブログ記事は商圏に関係なくリフォームに興味のある人・お悩みの人を対象に役立つことを書くように心掛ける。稀にお茶目な記事もあるけど、本当は真面目と風の噂もあり。そこは闇に包んでおこう。 (なんでやねん~☆(ノ ̄皿 ̄)ノ)

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